がんばっているのに，成果が出ないホームページ

• 「周りのライバルは，ホームページやFacebook，YouTubeでうまくいっているみたいだし，ウチも始めてみようか」
• 「昔よりかんたんにホームページってつくれるんだな」
• 「せっかく，ブログも毎日更新しているのに，なんで，お問い合わせのメールがぜんぜん来ないんだ」
• 「売上にならないし，更新は大変だし，もう2年も放置状態に……」

みなさんの会社やお店でつくったホームページは，こんな状態になっていませんか？

巷では，さまざまなホームページ活用のノウハウや成功事例が溢れていて，解説本やネット記事は数え切れないくらい発信されています。ホームページ作り，Webサイト制作，Webマーケティング，ネット集客，SEO対策，Facebook，ネット広告など，お店や会社で何かを1度は試したことがある方も少なくないでしょう。しかし，いくらがんばっても成果は上げられず，苦労だけが本来の商売や仕事を蝕んで，そのうちやめてしまった方もいると思います。

入門書やネット記事やセミナーで勉強し，がんばってホームページを作ってもうまくいかない場合，じつは，ホームページに対する「勘違い」が原因になっていることがあります。

インターネット時代に潜む「勘違い」

「勘違い」の例を1つ，かんたんに紹介しましょう。

今は，会社がホームページを用意するのがあたりまえという時代です。2017年の調査では，スマホの普及率は77％にまで膨らんだとの調査発表（注1）があり，インターネットがないと生活できないという人も多くいます。SNSやネット検索で情報を集め，くわしい情報はホームページをチェック，気に入ればAmazonや公式ホームページで買ったり，ネットから予約してお店に出向いたりする……。

現代で商売・ビジネスを成功させるには，ホームページを持っているだけではなく，どのようなホームページやWeb戦略でお客さんに自分の商品サービスを伝えるかが勝負どころです。

そこで，よく言われることは，「⁠相手の気持ちになって考えてみなさい」ということです。たしかに，お客さんが気持ちよく購入できる流れを作るには，お客さんの考え方がわからなければできません。

しかし，ここに1つ「勘違い」の落とし穴があるのです。それは，ネットを使うお客さんが，同じような人に見えてしまうことです。

ネット上でのやりとりでは，基本的に相手の顔が見えません。すると，違う相手とやり取りをしていても，同じような考え方をすると思ってしまうのです。さらに，自分がネットをよく使う人であれば，自分と同じように相手もネットを使うだろうと，思い込んでしまいがちなのです。

このように考えてしまうと，お客さんの考え方に合わせた販促はできません。言うまでもなく，お客さんは1人1人違う考えを持っているので，いろいろな考えを想像しないと，極めて偏った販促になってしまいます。

注1）

「メディア定点調査2017」（博報堂DYメディアパートナーズ）

「勘違い」を知って，ホームページで成果を出そう

では，具体的にはどうしたら，「⁠勘違い」をなくして，ネットやホームページを効果的に使い，商売・ビジネスで成果を上げられるのでしょうか。それに応えるのが本書『勘違いをなくせば，あなたのホームページはうまくいく』です。

そもそも「勘違い」とは，「⁠ただちょっと知らなかっただけで，思い込んでいたまちがい」だと思います。今までそれを教えてくれる情報がなかったから，まちがっていただけで，知ってしまえばすぐに改善できるものでしょう。つまり，本書を読んで理解してもらえれば，ホームページで商売・ビジネスの成果をきっと上げられます。

本書では，のべ600社50業種以上の中小企業のWeb活用を個人でコンサルティングしてきた経験から，特に勘違いされがちな53のトピックを厳選。何十万円のツールを自腹で試したり，何千本のネット記事や何十冊の書籍を検証／実践してきてわかった具体的なノウハウまで，惜しみなく詰め込みました。イマドキの商売・ビジネスに遅れず，Web活用で成果を出すために，ぜひチェックしてみてください。