1章　プロジェクトマネジメントとは

• 1-1 なぜプロジェクトマネジメントなのか
  • ・プロジェクトとは
  • ・プロジェクトマネジメントと企業経営の関係
• 1-2 プロジェクトとプロジェクトマネジメントとの関係
  • ・プロジェクトの定義
  • ・プロジェクトの特徴
  • ・プロジェクトマネジメントとは
  • ・プロジェクトマネジメントとプロジェクトの不思議な関係
  • ・誰がプロジェクトマネジメントを行なうのか
  • ・プロジェクトのフェーズ
  • ・フェーズを設定する
  • ・各フェーズの概要
• 1-3 開発マネジメントとプロジェクトマネジメント
  • ・プロジェクトマネジメントを巡る用語の整理
  • ・ソフトウェアプロジェクトの今日的問題
  • ・RUP，XPの共通点と相違点
  • ・開発マネジメントで解決される問題と解決されない問題
  • ・開発方法論はプロジェクトの中でどのように使えるか
• 1-4 プロジェクトマネージャーの仕事と役割
  • ・プロジェクトマネージャーの仕事とは
  • ・2種類の問題解決マネジメント

コラム

• エンタープライズプロジェクトマネジメント?
• プロジェクトマネジメントの組織的側面

2章　プロジェクトのマネジメントプロセス

• 2-1 プロジェクトマネジメントプロセス
  • ・PMBOK
  • ・ISO10006
  • ・P2M
  • ・CPCCアーキテクチャ
• 2-2 CPCCのマネジメントプロセス
  • ・企画プロセス
  • ・計画プロセス
  • ・コントロールプロセス
  • ・終結プロセス
  • ・チームマネジメントプロセス
  • ・コミュニケーションマネジメントプロセス
  • ・ステークホルダマネジメント
  • ・ピープルマネジメント
• 2-3 プロジェクト組織の構成
  • ・プロジェクトの規模と機能的組織
  • ・チームとしてのプロジェクト組織

コラム

• エンタープライズプロジェクトマネジメント?
• プロジェクトとプログラム

3章　プロジェクトマネージャー論

• 3-1 プロジェクトマネージャーとは
  • ・プロジェクトマネージャーはマネージャーである
  • ・プロジェクトマネージャーは専門職か？
  • ・PMBOKを学ぶ前にマネジメントを勉強せよ
• 3-2 マネージャーと管理者の違い
  • ・マネージャーと管理者
  • ・キャリアデザインの方針
  • ・ソフトウェア開発におけるキャリアパス
• 3-3 プロジェクトマネージャーに必要なスキル
  • ・PMP試験にみるプロジェクトマネージャーの必要スキル
  • ・プロジェクトマネージャーに必要なスキルの構造
  • ・プロジェクトマネージャーに必要なスキルの具体例
• 3-4 プロジェクトマネージャー自己開発プロセス
  • ・ステップ1　ビジョンの設定
  • ・ステップ2　自己開発戦略の策定
  • ・ステップ3　自己開発課題の分析
  • ・ステップ4　自己開発計画の策定
  • ・ステップ5　自己開発サイクルの実践
• 3-5 プロジェクトマネージャーに必要なコンピテンシー
  • ・なぜコンピテンシーマネジメントなのか
  • ・プロセスとコンピテンシーの関係
  • ・プロジェクトマネージャーに求められるもの
  • ・プロジェクトマネージャー全般に必要なコンピテンシー
  • ・企画プロセスで必要なコンピテンシー
  • ・計画プロセスで必要なコンピテンシー
  • ・コントロールプロセスで必要なコンピテンシー
  • ・終結プロセスで必要なコンピテンシー

コラム

• エンタープライズプロジェクトマネジメント?
• 複数のプロジェクトをマネジメントする

4章　プロジェクトマネージャーの戦略的思考

• 4-1 企画・計画の戦略?　プロジェクトシナリオを考える
  • ・シナリオの作成手順
  • ・シナリオの使い方
• 4-2 企画・計画の戦略?　プロアクティブにリスクを考える
  • ・計画の役割
  • ・リスクとは何か
  • ・リスクの分類
  • ・プロジェクトは早く終わればそれでよいのか？
  • ・エンジニアリングプロジェクトにおけるリスクの種類
  • ・人に起因するリスク
• 4-3 計画の戦略　スコープ
  • ・スコープとは
  • ・スコープの管理法
• 4-4 計画・コントロールの戦略?　費用対効果
  • ・プロジェクトマネジメントの役割
  • ・プロジェクトマネジメントにもコストがかかる
  • ・SDGのプロジェクトポートフォリオ4
  • ・システムインテグレーターにおけるプロジェクトポートフォリオ
• 4-5 計画・コントロールの戦略?　仮説検証プロセス
  • ・仮説検証プロセスとは何か
  • ・プロジェクトマネジメントにおける仮説とは
  • ・仮説思考で使われる思考方法
• 4-6 コントロールの戦略　プロジェクトのクオリティ
  • ・プロセスの品質を考える
• 4-7 終結の戦略　プロジェクトマネジメントの成熟度
  • ・CMMとは
  • ・成熟とは何か
  • ・プロジェクトマネジメントの成熟度
• 4-8 ステークホルダマネジメントの戦略　プロジェクトマネジメントにおける

• 顧客満足
• • ・プロジェクトマネジメントで顧客は満足するか
  • ・顧客満足度を上げるにはどうするか
• 4-9 チームマネジメントの戦略　チームビルディング
  • ・キックオフミーティング
  • ・ルールづくりのポイント
  • ・シェアドバリュー
• 4-10 コミュニケーションマネジメントの戦略　プロアクティブコミュニケーション
  • ・コミュニケーションの阻害要因
  • ・コミュニケーションの阻害要因の分類
  • ・プロアクティブとは
  • ・情報は1人では生きられない
• 4-11 統合戦略　プロジェクトワークプレイス
  • ・ワークプレイス＝仕事場？
  • ・プロジェクトワークプレイスの機能
  • ・ワークプレイスで組織成熟度を向上させる

コラム

• エンタープライズプロジェクトマネジメント?
• プロジェクトマネジメントオフィスの設置

5章　プロジェクトマネージャーが知るべき手法

• 5-1 WBSとマイルストーンで作業を具体化する
  • ・ガントチャートを作成する
  • ・成果物を明確にする
  • ・WBSでワークパッケージを作成する
  • ・OBSで作業の責任者を決める
  • ・マイルストーン管理
• 5-2 WBSでスケジュールをつくる
  • ・アクティビティの順序関係
  • ・アクティビティの順序の決め方
  • ・アクティビティの日程を決める
• 5-3 PERT分析で所要期間を見積もる
• 5-4 クリティカルパスでプロジェクトの遅延を防ぐ
  • ・クリティカルパスの意味
  • ・クリティカルパス分析
• 5-5 EVMSで進捗を管理する
  • ・全体価値，達成価値，実経費を求める
  • ・スケジュール差異とコスト差異を求める
  • ・スケジュール効率とコスト効率を求める
  • ・スケジュールとコストを予想する
  • ・EVMSで具体的な進捗報告が可能になる
• 5-6 リスクをマネジメントする
  • ・リスクの特定
  • ・リスクアセスメント
  • ・リスクスコアリング
  • ・リスクの評価
  • ・リスク戦略とリスクのコントロール
• 5-7 プロジェクト憲章でプロジェクトの目的を共有する
• 5-8 コストの見積もりと予算の配賦の方法
  • ・実績ベースの見積もり
  • ・分析ベースの見積もり
  • ・統計的総和による見積もり
  • ・予算の配賦
• 5-9 クリティカルチューンで計画を管理する
  • ・クリティカルパスの問題点
  • ・クリティカルパスをいかに守るか
  • ・人的リソースの競合とクリティカルチューン
  • ・TOCとPMI流のプロジェクト管理の違い

コラム

• エンタープライズプロジェクトマネジメント?
• プロジェクトマネジメントオフィスの実態

6章　プロジェクトマネージャーのための問題解決法

• 6-1 プロジェクトにおける問題解決とは
  • ・プロジェクトにおける問題と問題解決
  • ・プロジェクトにおける問題の発見
  • ・問題を引き起こす原因の特定
  • ・原因を解消するための課題の設定
  • ・問題解決の流れ
• 6-2 問題はプロジェクトの中で解決するか
  • ・スコープの変更がコンストラクター企業にもたらすもの
  • ・優秀なプロジェクトマネージャーが会社に損失をもたらす!?
• 6-3 MECEでモレなくダブリなくリスクを洗い出す
• 6-4 ロジックツリーで問題を分析する 207
  • ・ロジックとは
  • ・ロジックの種類
  • ・原因結果型のロジックツリー
  • ・目的手段型のロジックツリー
  • ・構成要素型のロジックツリー
  • ・ロジックツリーをつくる際のポイント
• 6-5 システム思考で複雑な問題を解決する
  • ・構造が原因で発生している問題
  • ・なぜシステム思考か
  • ・システムとは何か
  • ・システムの構造とシステム思考
  • ・システム思考の原則
  • ・システム思考のツール
• 6-6 トレンド分析でプロジェクトの状態を把握する
  • ・トレンド分析とは
  • ・時間的推移に注目して分析する
• 6-7 フィッシュボーンダイアグラムで原因を分析する
  • ・フィッシュボーンダイアグラムでチェックポイントをつくる
  • ・MECEとフィッシュボーンダイアグラム

コラム

• エンタープライズプロジェクトマネジメント?
• エンタープライズプロジェクトマネジメント導入ロードマップ

7章　プロジェクトマネージャーの行動スキル

• 7-1 できるプロジェクトマネージャーに必要なコンピテンシー
  • ・必要な7つのコンピテンシー
• 7-2 コンピテンシーモデルを理解する
  • ・ITプロジェクトのフェーズ
  • ・プロジェクトマネージャーの役割
  • ・プロジェクトマネージャーに必要なコンピテンシー
  • ・CPCCにおけるプロジェクトマネージャーのコンピテンシー
• 7-3 プロジェクトマネージャーのリーダーシップ
  • ・リーダーシップの種類
  • ・プロジェクトのタイプ
  • ・プロジェクトの目標の種類
  • ・プロジェクトのタイプとリーダーシップ
• 7-4 サーバントリーダーシップ
  • ・チームビルディングで必要なのはリーダーとしての自覚
  • ・サーバントリーダーシップとは
• 7-5 ファシリテーションとしてのミーティングマネジメント
  • ・プロジェクトにおけるミーティングの重要性
  • ・プロジェクトマネジメントプロセスとミーティング
  • ・企画型ミーティングの進め方
  • ・情報交換型ミーティングの進め方1
  • ・交渉型ミーティングの進め方
  • ・ワークショップの進め方
  • ・意思決定型ミーティングの進め方
  • ・進捗管理型ミーティングの進め方
  • ツールボックス型ミーティングの進め方

コラム

• エンタープライズプロジェクトマネジメント?
• プロジェクトを経営的に評価する

8章　プロジェクトマネージャーのレッスンズラーンド

• 8-1 プロジェクトにおける失敗の整理
  • ・トラブルの原因を整理する
  • ・7つの事例を通じて学ぶ
• 8-2 ケース1　コミュニケーション不足
• 8-3 ケース2　プロジェクトマネージャーの選定
• 8-4 ケース3　顧客から追加の要求が発生
• 8-5 ケース4　プロジェクト目的があいまい
• 8-6 ケース5　見積もりの感覚
• 8-7 ケース6　あいまいな進捗報告
• 8-8 ケース7　管理ミス

コラム

• エンタープライズプロジェクトマネジメント?
• プロジェクト文化をもとう

参考文献

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