第一部　激闘知識編――プロジェクトマネジャーへの道程

第0章　プロマネ日記――あるプロジェクトマネージャの実際

第1章　プロジェクトマネジメントはこうして生まれた

• 1-1　プロジェクトとはなんだろう？
  • 1-1-1　プロジェクトの定義
  • 1-1-2　プロジェクトの具体例
  • 1-1-3　歴史的な大プロジェクト
• 1-2　プロジェクトマネジメントの必要性
  • 1-2-1　プロジェクトの失敗例
  • 1-2-2　プロジェクトマネジメントの歴史
  • 1-2-3　プロジェクトマネジメントノウハウ集
• 1-3　9つのプロジェクトマネジメント知識エリア
• 1-4　5つのプロセス
• 1-5　プロジェクトにおける役割
  • 1-5-1　プロジェクトマネージャの役割
  • 1-5-2　メンバーの役割

第2章　日本のIT業界プロジェクトマネジメント

• 2-1　PMBOKのITプロジェクトへの適用
• 2-2　ITプロジェクトマネージャの役割
• 2-3　失敗ITプロジェクトのパターン
• 2-4　IT業界でのプロジェクトマネジメント導入の取り組み

第3章　ITスキル・スタンダードにみるプロジェクトマネージャ像

• 3-1　腕前基準としてのITスキル・スタンダード
• 3-2　熟達度レベルの考え方
• 3-3　プロジェクトマネジメント職種の専門分野
• 3-4　システム開発におけるプロジェクトマネジメント達成度指標とキャリアパス
• 3-5　プロジェクトマネジメント職種の必要スキルと必要知識
• 3-6　プロジェクトマネージャの資格を取ろう
  • 3-6-1　PMP（プロジェクトマネジメントプロフェッショナル）
  • 3-6-2　情報処理技術者「プロジェクトマネージャ」
  • 3-6-3　PMS（プロジェクトマネジメントスペシャリスト）

第二部　竜虎実践編――プロジェクトマネジャーの現場

第4章　最初よければすべてよし

• 4-1　あっけないシステム投資決定　　e-learningシステムの導入
  • 4-1-1　背景
  • 4-1-2　部長 vs 室長
  • 4-1-3　提案書の入手
  • 4-1-4　システム投資の意思決定
  • 4-1-5　e-learningシステムは稼働せず
• 4-2　アドバルーンをあげる　　SCMシステムの導入
  • 4-2-1　背景
  • 4-2-2　イヤな予感
  • 4-2-3　予感から確信へ
  • 4-2-4　野田，奮闘す
  • 4-2-5　突然の中止命令
• 4-3　会議は踊る　　管理会計システムの導入
  • 4-3-1　背景
  • 4-3-2　北条部長の悩み
  • 4-3-3　会議は踊る
  • 4-3-4　郷田からの報告
  • 4-3-5　消滅したプロジェクト
• 4-4　がんこオヤジの一途な信念　　原価計算システムの再構築
  • 4-4-1　背景
  • 4-4-2　プロジェクト開始準備
  • 4-4-3　奈良林課長の依頼
  • 4-4-4　奈良林課長の作戦
  • 4-4-5　現行システムとの格闘
  • 4-4-6　キックオフ
  • 4章のまとめ　プロジェクトの立ち上げとそのプロセス

第5章　基本計画策定のきも

• 5-1　スコープを固めるべし　　インターネット旅行予約システムの導入
  • 5-1-1　背景
  • 5-1-2　そしてプロジェクトは始まった
  • 5-1-3　スコープを定義しよう
  • 5-1-4　立場がちがえば気持ちもちがう
  • 5-1-5　ITプロジェクトにおけるスコープの2面性
• 5-2　資源がなければ戦えない　　インターネット情報提供システムの構築
  • 5-2-1　背景
  • 5-2-2　Webサイトなら任せてくれ
  • 5-2-3　思っていたこととちがう
  • 5-2-4　星野，燃ゆ
• 5-3　24時間戦えますか？　　建設業者向けERPパッケージの導入
  • 5-3-1　背景
  • 5-3-2　プロジェクトマネージャの任命
  • 5-3-3　プロジェクト計画の策定
  • 5-3-4　星野，再び燃ゆ
• 5-4　プロジェクトは別の顔　　SFAシステムの構築
  • 5-4-1　背景
  • 5-4-2　浮かれる郷田
  • 5-4-3　星野，三度燃ゆ
• 5-5　あいまいな品質計画のわな　　携帯電話による宣伝・予約システムの構築
  • 5-5-1　背景
  • 5-5-2　品質計画について話しあう
  • 5-5-3　開発は順調？
  • 5-5-4　美園社長のクレーム
  • 5-5-5　やっぱり最後は島主任
• 5-6　あとをにごさぬレビュー計画　　生産管理システムの再構築
  • 5-6-1　背景
  • 5-6-2　協力会社中心の開発プロジェクト
  • 5-6-3　あれも済んだ？　これも済んだ？
  • 5-6-4　システムテスト工程で問題が…
  • 5-6-5　レビュー計画は必要不可欠
  • 5章のまとめ　プロジェクト計画とそのプロセス

第6章　プロジェクトを支える組織マネジメント

• 6-1　アサインを見なけりゃ始まらない　　管理会計システムの構築
  • 6-1-1　背景
  • 6-1-2　人が多い
  • 6-1-3　さて，なにをやるの？
  • 6-1-4　体制図を作ったけど
  • 6-1-5　作業漏れ発覚！　役割・責任は明確に！
• 6-2　Good Luck！　　中古車販売会社向け統合システムの導入
  • 6-2-1　背景
  • 6-2-2　まずはご挨拶から
  • 6-2-3　行かせればいいってものではない
  • 6-2-4　へたくそ！
  • 6-2-5　島主任の育成術
• 6-3　Over the Organization　　企業合併補完システムの構築
  • 6-3-1　背景
  • 6-3-2　プロジェクトマネージャ，任命
  • 6-3-3　メンバー，選定の向こうに
  • 6-3-4　決戦，新プロジェクト
  • 6-3-5　星野と島
  • 6-3-6　組織を越えて
  • 6章のまとめ　プロジェクトの体制作り

第7章　プロジェクトは人でもつ

• 7-1　夜を往け　　共同受発注システムの導入
  • 7-1-1　背景
  • 7-1-2　キックオフミーティングにて
  • 7-1-3　プロジェクト開始
  • 7-1-4　要件定義は終わらない
  • 7-1-5　インターフェースがちがう
  • 7-1-6　星野がぶらり訪問する
• 7-2　私の声が聞こえますか？　　旅館業務システムの導入
  • 7-2-1　背景
  • 7-2-2　和風旅館を訪れて
  • 7-2-3　プロジェクト開始
  • 7-2-4　ユーザー説明会でどんでん返し
  • 7-2-5　コミュニケーションのコツ
• 7-3　私の子供になりなさい　　オンラインゲーム提供システムの構築
  • 7-3-1　背景
  • 7-3-2　野田，びびる
  • 7-3-3　中途半端な野田
  • 7-3-4　野田，心を入れ替える
  • 7-3-5　星野の熱い交渉
  • 7-3-6　白山，暴走する
  • 7-3-7　野田も成長した？
  • 7章のまとめ　プロジェクトマネージャに必要なヒューマンスキル

第8章　プロジェクトのコントロールって難しい

• 8-1　進捗は真捗なのか？　　CRMシステムの構築
  • 8-1-1　背景
  • 8-1-2　第1回進捗会議
  • 8-1-3　第2回進捗会議
  • 8-1-4　問題発生
  • 8-1-5　正しい進捗管理とは
• 8-2　あれもリスク，これもリスク　　保険会社向けERPパッケージの導入
  • 8-2-1　背景
  • 8-2-2　鈴木，プロジェクトマネージャに任命される
  • 8-2-3　鈴木，活躍する
  • 8-2-4　中国からの電話
  • 8-2-5　変わりやすいのは女心とリスク
  • 8-2-6　最後の手段はコンティンジェンシー？
• 8-3　品質なんて怖くない　　地銀向けオンラインバンキングの構築
  • 8-3-1　背景
  • 8-3-2　システムテストに突入
  • 8-3-3　バグがどうにも止まらない
  • 8-3-4　島主任，登場
  • 8-3-5　パレートの法則
• 8-4　契約の達人　　印刷会社向けメールマガジンシステムの構築
  • 8-4-1　背景
  • 8-4-2　体制決定でひと悶着
  • 8-4-3　終盤間際の大逆転
  • 8-4-4　外注管理のイロハ
  • 8章のまとめ　プロジェクトの実行とコントロール

第9章　終わりよければやはりよし

• 9-1　エンドレス・サマー　　水産物加工会社向け経理システムの導入
  • 9-1-1　背景
  • 9-1-2　熱い太陽の下で
  • 9-1-3　九条，商社へ戻る
  • 9-1-4　三国主任の嘆願
  • 9-1-5　終わらない夏
• 9-2　美しいプロジェクト　　化粧品会社向けヴァーチャルショップの構築
  • 9-2-1　背景
  • 9-2-2　キックオフからもうたいへん
  • 9-2-3　ライバル会社が新サービスを発表
  • 9-2-4　現場の苦しみ，プロジェクトマネージャの苦しみ
  • 9-2-5　プロジェクトの終了で，乾杯をさけぶ
  • 9章のまとめ　プロジェクトの終了とは

巻末付録　覆面座談会――プロジェクトマネジメントの過去・現在・未来