• はじめに――不況でも生き残れる技術者像

第1部　SEも身に付けたい「営業力」

第1章 営業マインドを身に付けて仕事を広げよう

• 1　「営業」に関する誤解をまず解こう
• 2　SEが持つべき営業マインドとは？
• 3　営業マインドを身に付けて得すること
• 4　本当に難しい「ユーザー視点」

第2章 ビジネスに関与していきたければ……

• 1　仕事がつまらないのはやりたいことが見つからないからではない
• 2　仕事が「できる」から昇格するのではない
• 3　ビジネスの開拓とは？

第3章 意外と知らない営業のプロセス

• 1　日本の営業は複数の職種を1人でやっている
• 2　SEとしてのキャリアを活かすためのポイント

第2部　SE必修！ 初回訪問から契約までのIT営業プロセス

第4章 営業同行は人間を深めるチャンス

• 1　訪問する前に
• 2　できる「営業」の訪問術から学べ
• 3　情報提供は積極的にやらない

第5章 提案から契約までは大胆かつ細心に

• 1　提案依頼をもらってからが勝負
• 2　仕事が取れる提案書のポイントとは？
• 3　価格破壊を避ける見積もりのしかた
• 4　プレゼンテーションは事実と姿勢で
• 5　クロージングは営業主導で

第3部　顧客満足の追求こそ営業マインド

第6章 システム開発/保守にこそ求められる営業マインド

• 1　こんな業者はいますぐ切りたい
• 2　顧客担当者と一緒に世界を広げよう
• 3　こうやって関係を深掘りしていこう
• 4　横展開で夢も広がる

第7章 目指せ！ マーケッターSE

• 1　まずマーケティングの本質を知ろう
• 2　マーケティングにおいてSEが関与できることは？
• 3　展示会やセミナーですべき話とは？
• 4　導入成功事例作成のポイント
• 5　SEにもマーケティング能力が必要な時代

第4部　SEが営業力を付けるための大事なポイント

第8章 決定版！ ステップ別営業マインドチェックリスト

• 1　マーケティングステップでのチェックリスト
• 2　リサーチステップでのチェックリスト
• 3　プレゼンテーションステップでのチェックリスト
• 4　クロージングステップでのチェックリスト
• 5　アフターフォローステップでのチェックリスト

第9章　人生を開拓する「営業力」

• 1　会社になくてはならない人材とは？
• 2　営業マインドのあるSEは無敵！
• おわりに　自己実現が日本の社会の幸せの基準となった