目次

第1章　いま、なぜ「交遊」か？

1　SEは外に向かわない？

• ぼくの会社員時代の話
• 業界も若い人を中心に変わりつつある

2　いま「交遊」関係を作るべき、これだけの理由

• ようやく「高度成長時代」が終わりつつある
• 職場の付き合いは「場」の付き合い
• 急に会社がなくなったときの準備はできていますか？
• 人間関係のストレスから抜け出したくありませんか？

3　人脈に関する5つの誤解

• 誤解その1：――人脈は多いほどよい
• 誤解その2：――人脈とはベタベタした関係だ
• 誤解その3：――自分の役に立つ人が人脈だ
• 誤解その4：――人脈を作るのには手間暇がかかる
• 誤解その5：――社交的な人にしか人脈は作れない

第2章 「交遊」関係を作ろう！

1　「交遊」関係の作り方――共通編

• 人脈には、いろいろあるが……
• 見返りを考えない
• 第一印象を良くするには？
• 第一印象が悪い本当の理由
• 無理をする必要はない

2　「交遊」関係の作り方――実践編

• お客様とうまくお付き合いしたい
• 上司とうまく付き合いたい
• 部下に信頼されたい
• 同業の人たちと交遊したい
• 異業種の人と交遊したい
• 著名人と知り合いたい
• ビジネスパートナーを作りたい
• コミュニティを作りたい

第3章　ぼくがコミュニケーションについて知っていること

1　自己紹介がうまくなりたい

• ぼくの失敗談
• 印象に残る理由、残らない理由
• 印象に残る話の特徴
• 印象に残る話し方
• 話題はそれほど重要ではない

2　プレゼンテーションがうまくなりたい

• “上手な”プレゼンテーションの本質
• プレゼンテーションの正しい手順
• ひとつのことだけ忘れなければ必ず上達する

3　教え上手になりたい

• 自分で考えろというが……
• プレゼンテーションやコーチングとの違い
• 専門知識の教え方

4　聞き上手になりたい

• 聞くのは気持ちがいいとは限らない
• 聞き方の技法
• 究極の聞き上手

5　促し上手になりたい

• NLPによる促しの手法
• コーチングによる促しの手法
• メンタリングによる促しの手法
• 小手先よりも本気

6　「営業」上手になりたい

• 営業は誰にでも必要
• 営業はお客様に媚びる仕事ではない
• 営業が必要な本当の理由

7　紹介を頼む

• 人柄だけでは紹介できない
• 紹介者が紹介しやすい準備をする
• 本気で頼まないと動いてくれない

第4章　人付き合いの本質

1　関心 ――人をありのままに見る

• 業界の人が孤独になりやすい訳
• まず自分から変わる
• 人をありのままに見るということ

2　貢献 ――見返りを求めない

• 見返りを求めないことが実は得
• 貢献を続けた人の例
• マザー・テレサの生涯

3　感謝 ――存在自体にありがとう

• 感謝は、まず自分のためにする
• 感謝の気持ちを伝える意味