図解即戦力シリーズ図解即戦力
ITIL 4の知識と実践がこれ1冊でしっかりわかる教科書

[表紙]図解即戦力 ITIL 4の知識と実践がこれ1冊でしっかりわかる教科書

紙版発売
電子版発売

A5判/272ページ

定価2,530円(本体2,300円+税10%)

ISBN 978-4-297-13801-1

電子版

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この本の概要

公式認定を受けたITIL 4の入門書です。

今や世界的な「ITサービスマネジメントの共通言語」とも言えるITILは,ITIL 4にバージョンアップされたことで大きく進化を遂げています。そこで本書では,第一線で活躍するITサービスマネジメントのプロが,新しくなったITIL 4の基本と実践法を紹介。豊富な図解と具体例を交えたわかりやすい解説で,現場で生きる基礎が身につきます。

さらに読者限定の特典として,ITIL 4ファンデーション認定試験の模擬問題と解説をダウンロード提供。ITサービスマネジメントを体系的に学びたい方はもちろんのこと,人気資格の対策をしたい方にもおすすめできる一冊です。

こんな方におすすめ

  • ITサービスマネジメントについて勉強している方
  • ITIL 4ファンデーション認定試験を受験する方

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著者の一言

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著者プロフィール

加藤明(かとうあきら)

アビームコンサルティング株式会社 オペレーショナルエクセレンスビジネスユニット シニアマネジャー。組織変革を実現するためのソーシング戦略立案,ITサービスマネジメントを軸としたマルチベンダー管理,IT運用保守の継続的改善,組織のチェンジマネジメント等,幅広いコンサルティング業務に従事。主な保有資格はITILマスター,ITILマネージングプロフェッショナル,ITILストラテジックリーダー,ITILプラクティスマネージャー,VeriSMプロフェッショナル,EXIN SIAMプロフェッショナルなど。