目次
chapter1 そもそもWeb集客って?
- 1 Web集客は必須なの? どんな成果があるの?
- 2 なぜWeb集客でお客様が来るの?
- 3 どんなWebツールがあるの?
- コラム 事業拡大と事業承継,そのそばにずっと「Web活用」
- 章末 まずは,やってみましょう
chapter2 あなたが注力すべきツールはどれ?
- 1 業種,業態にあったツールを選ぼう
- 2 「モノを個人に売る」ご商売のおすすめWebツールはコレ!
- 3 「サービスを個人に売る」ご商売のおすすめWebツールはコレ!
- 4 「サービスを法人に売る」ご商売のおすすめWebツールはコレ!
- 5 ツール選定のコツと,情報発信の頻度
- 章末 まずは,やってみましょう
chapter3 地域密着の商売には欠かせない 「Googleビジネスプロフィール」の超基本
- 1 「Googleマップ」からお客様がやってくる
- 2 一般人が情報を修正? マップの店舗情報を放置するリスク
- 3 基本はオーナー確認と情報整備をするだけ
- 4 クチコミ対応がお店の印象をよりよくする
- 5 ホームページとSNSを充実させてマップ活用を確かなものにしよう
- 章末 まずは,やってみましょう
chapter4 実は検索ツールだった! 「Instagram」の超基本
- 1 画像×情報収集ツール,Instagram
- 2 「インスタ映え」は関係なし! 画像検索を通して新規客に出会う
- 3 画像は何を投稿すればいいの?
- 4 基本の投稿は手間いらず&ビジネス用の設定
- 5 自社に合うお客様に出会える短編動画「リール」
- 6 ネットショップとの連動と,実演販売機能「インスタライブ」
- 7 ピンポイントで潜在的ユーザーに届く「Instagram広告」
- 章末 まずは,やってみましょう
chapter5 タイムリーな情報を広げる 「Twitter」の超基本
- 1 地域情報に強いTwitterを地域密着の店舗経営に活かす!
- 2 Twitterは,知り合い以外にも情報が広がりやすい
- 3 「店頭の看板」のように気軽に発信
- 4 フォロワーは多ければ多いほどいい?
- 5 Twitterでお客様のニーズを知る方法
- コラム Twitterを使うと新聞やテレビに取り上げられる?
- 章末 まずは,やってみましょう
chapter6 新規ではなくリピート施策 「LINE公式アカウント」の超基本
- 1 LINE公式アカウントがリピート施策になる理由
- 2 LINE公式アカウントでは「お得情報」が求められている
- 3 「友だち」を増やすことが,リピーターの増加に直結する
- 4 LINE公式アカウントを「交流ツール」として使うケース
- 5 紙のスタンプカードを廃止できる? 「LINEショップカード」
- 章末 まずは,やってみましょう
chapter7 もう古い? どうする? 「Facebook」の超基本
- 1 既存客のリピート利用を生むFacebook
- 2 知り合いに近況を伝えることが,「紹介」につながることも
- 3 「Facebookグループ」でお得意様と交流できる
- 4 「Facebookページ」なら検索から見つけてもらえる
- 章末 まずは,やってみましょう
chapter8 最後の確認場所 「ホームページ」の超基本
- 1 「ホームページが最初の接点」という時代は終焉
- 2 最終確認場所としてホームページに求められること
- 3 業種別! ホームページで重視すべき内容とは?
- 4 ホームページを自作する方法① Jimdo(ジンドゥー)
- 5 ホームページを自作する方法② WordPress(ワードプレス)
- 6 ホームページを制作委託する場合の費用感,注意点
- 章末 まずは,やってみましょう
chapter9 検索の受け皿になる 「ブログ」「YouTube」の超基本
- 1 検索結果にブログやYouTube動画がよく出てくる理由とは?
- 2 ブログは情報資産 ~ネット上に「蓄積」される経営効果
- 3 ブログにはどんなことを書けばよい?
- 4 雰囲気や手順,コツを動画で発信! YouTube活用
- 5 頑張る必要なし! 動画制作のヒント
- 章末 まずは,やってみましょう
chapter10 単なる「レジ」に過ぎない 「ネットショップ」の超基本
- 1 ネットショップを作れば売れる?
- 2 ネットショップ開始の手段は4つ
- 3 ネットショップ好事例から学ぶエッセンス 5選
- 章末 まずは,やってみましょう
chapter11 発信/投稿も,すべては「お客様目線」でうまくいく
- 1 「自社目線」だから反応が悪くなる
- 2 「キーワード」に関する基礎知識
- 3 検索エンジンそのものが「お客様目線」を志向している
- 4 「お客様目線」の実践① 対象者を絞る
- 5 「お客様目線」の実践② メリットを訴える
- 6 「お客様目線」の実践③ 事例(エピソード)を紹介する
- 7 「お客様目線」の実践④ 不安と疑問を解消する
- 8 「お客様目線」の実践⑤ 行動を呼びかける
- 9 「ネット上の評判」を力に変える方法
- 10 アクセス解析で「お客様目線」の検証をする
- 章末 まずは,やってみましょう
chapter12 Web集客 お悩み解決 相談室
- 1 「炎上」が怖くてWeb集客を躊躇するあなたへ
- 2 Web集客で気を付けたいポイント
- 3 ブログを書くなら「○○文字以上」って本当ですか?
- 4 Web集客でもむしろ重要な「アナログ施策」
- 5 ちょっとした言葉遣いでうまくいく
- 6 人手が足りない,時間がない……Web集客を効率化するコツ